Service - Oprette

Log ind i AftalePortalen

Klik på "Services" i topmenuen.

Klik på "Opret Service" i undermenuen.

Vinduet "Ny Service" åbnes.

Tilføjelse af Oplysninger

Klik på fanen "Oplysninger" i vinduet for servicen (se billedet ovenover) og udfyld:

Felt	Værdi	Påkrævet
Service navn	Indtast et navn der er repræsentativt for servicen	Ja
Servicegruppe	Tekstfelt til at gruppere services logisk. Vælg fra listen eller indtast et navn. Indtastes et gruppenavn som ikke allerede eksistere, vil denne blive oprettet automatisk. Hvis en servicegruppe ikke indholder nogle services, vil gruppen automatisk forsvinde.	Ja
Kræver godkendelse	Her kan du vælge om der kræves godkendelse af aftaler for at tilgå servicen. Vælges der "Nej - servicen er offentlig" vil anmodede aftaler til servicen automatisk godkendes øjeblikkeligt. Vælges der "Ja" skal anmodede aftaler først godkendes af servicens godkendere, inden aftalen træder i kraft.	Ja
Udløbsadvicering	Her kan du vælge om "Kun klienter" eller "Serviceejere og klienter" får besked, når en aftale på servicen er ved at udløbe.	ja
Beskrivelse	Indtast en fyldestgørende beskrivelse af servicen Det er vigtigt at give en sigende beskrivelse af servicen, så her kan det være en god ide at tage stilling til følgende: Hvad er det for en service Hvad er indholdet Hvad er målgruppen Hvilken type af data behandles der i denne service Hvorvidt om servicen indeholder personoplysninge Bør servicen være endepunktskrypteret
Intern beskrivelse	Det er muligt at lave en beskrivelse, der kun kan ses af brugere for organisationen
SLA-niveau	Angiv i procent hvor stabil denne service er	ja
SLA-beskrivelse	Angiv bemærkninger om relevante ting om SLA for servicen
Regler	Regler for servicevindueplanlægning
Anvendes kryptering	Angiv om servicen anvender kryptering til transport af data. Hvis "Nej", så angiv venligst hvorfor der ikke er anvendt kryptering Det er vigtigt, at services som indeholder personoplysninger, benytter https som portalias (og ikke http/https), og bør være endepunktskrypteret.	Ja
Hvorfor ikke?	Vises kun hvis der er valgt "Nej" i "Anvendes kryptering". Angiv årsag til at der ikke er anvendt kryptering. Da der kan være god grund til, at en given service ikke er krypteret, er det også muligt at beskrive dette. Det kan eksempelvis være fordi, der ikke behandles personoplysninger.	ja (Hvis "Nej" i "Anvendes kryptering)

Tilføjelse af Endpoints

Klik på fanen "Endpoints" i vinduet for servicen.

Klik på "+ Tilføj".

Vinduet "Nyt Service Endpoint" åbnes

Service Endpoint / Information

Klik på fanen "Information" (se ovenstående billede), hvor følgende skal udfyldes:

Felt	Værdi	Påkrævet
SDN Subnet	Vælg mellem de subnets der tilhører organisationen. Hvis der kun er ét subnet, vælges dette som default.	Ja
IP Addresse	Indtast den ønskede IP-Adresse eller range i CIDR format. Der laves løbende beregniner, om det indtastede input er gyldigt og ikke i brug. IP-Adressen skal ligge i samme SDN Subnet Hvis den indtastede IP-adresse er i brug, vises teksten: "<ip-adresse> er i brug. Klik for mere info." Ved at klikke på teksten, vises "Detaljer - Service #ID" hvor den pågældende IP-adresse er i brug.	Ja
DNS-Navn	Indtast et ønsket DNS navn for servicen	Ja
DNS-Suffiks	Vælg et DNS-Suffiks for servicen; her kan vælges mellem de DNS-Suffiks, der er oprettet på organisationen og som ikke er låste.	Ja

Service Endpoint / Porte og Protokoller

Klik på fanen "Porte og Protokoller".

Klik på "+ Tilføj" i kolonnen "Porte og Protokoller".

Vinduet "Ny Porte og Protokoller tilknytning" åbnes.

Udfyld følgende data:

Felt	Værdi	Påkrævet
Porte og Protokoller	Vælg fra listen af tilgængelige Porte og Protokoller. ACL Informationer vises for den valgte protokol i området under feltet. Det er vigtigt, at services som indeholder personoplysninger, benytter https som portalias (og ikke http/https), og bør være endepunktskrypteret.	ja

Klik "OK" for at overføre Port og Protokolinformationerne til vinduet for "Nyt Service Endpoint" - ændringerne er bliver først overført til vinduet "Ny Service" øjeblik der trykkes "OK" i vinduet "Nyt Service Endpoint".

Der kan tilføjes flere Porte og Protokoller til et Service Endpoint, men der skal tilføjes minimum ét.

Med "Fjern" og "Rediger" knapperne i vinduet "Nyt Service Endpoint" på fanen "Porte og Protokoller" er det muligt at henholdsvis fjerne og redigere den/de markedrede Porte og Protokoller i listen af Porte og Protokoller.

Klik "OK" for at overføre informationerne fra "Nyt Service Endpoint" til vinduet "Ny Service" - ændringerne er først gemt i det øjeblik der trykkes "Gem" i vinduet "Ny Service".

Der kan defineres flere Endpoints for servicen, men der skal defineres minimum ét Endpoint.

Tilføjelse af Overvågning

Klik på fanen "Overvågning" i vinduet "Ny Service".

Udfyld informationer om der ønskes overvågning (via smokeping) på servicen:

Felt	Værdi	Påkrævet
ICMP-Ping	Skal servicen pinges fra Smokeping Bemærk, at dette normalt kræver en firewall åbning hos serviceejer.	Ja
TCP-Ping	Skal servicen pinges fra Smokeping på porten defineret i feltet "TCP Portnr." Bemærk, at dette normalt kræver en firewall åbning hos serviceejer.	Ja
TCP Portnr.	Port (iana ports)	Nej
HTTP-Ping	Skal servicen pinges fra Smokeping på URL defineret i feltet "HTTP URL" Bemærk, at dette normalt kræver en firewall åbning hos serviceejer.	Ja
HTTP URL	Valid URL	Nej
Alarmering	Ønsker du alarmering på servicen, hvis en af de ovenstående slår ud	Ja
E-mail	Alarmerings e-mail	Nej
Telefon	Alarmerings telefonnummer	Nej

Tilføjelse af Godkendere

Klik på fanen "Godkendere" i vinduet "Ny Service".

Bemærk, defaultfunktionalitet, tilføjer alle org. admins samt dig selv tilføjet som godkendere ved oprettelse af en ny service.

Klik på "+ Tilføj" i kolonnen "Servicegodkendere".

Vinduet "Ny Servicegodkender" åbnes.

Indtast følgende data:

Felt	Værdi	Påkrævet
Servicegodkender	Servicegodkender fra listen	ja

Klik "OK" for at overføre servicegodkenderinformationerne til vinduet "Ny Service" - ændringerne er først gemt i det øjeblik der trykkes "Gem" i vinduet "Ny service".

Med "Fjern" og "Rediger" knapperne i fanen "Godkendere" er det muligt at henholdsvis fjerne og redigere den/de markedrede servicegodkendere i listen af Servicegodkendere.

Der skal tilføjes minimum én Servicegodkender til Servicen med de kontakt-labels som er påkrævet i den aktuelle Organisationen.

Godkendere / Organisationsadministratorer

I kolonnen "Organisationsadministratorer" i fanen "Godkendere" er det mulig at udfylde følgende:

Felt	Værdi	Påkrævet
Tilføj alle org. admins	Boolean, true = alle brugere i organisationen som har rollen Org. Admin tilføjes til servicegodkenderlisten. Ved at vælge "Tilføj alle org. admins" sikres det, at alle organisations admins (SDN Admin) kan godkende. Dette øger flexibilitet i organisationen og godkendelsesflowet.

Tilføjelse af Vigtighed

Klik på fanen "Vigtighed" i vinduet "Ny Service".

Klik på "+ Tilføj" i kolonnen "kategori".

Vælg kategori i dropdown menu og "tryk ok"

I feltet kritikalitet "Vælg kritikalitet i dropdown menu"

I feltet udbredelse "Vælg udbredelse i dropdown menu"

Klik på "GEM" for at oprette vigtighed

Udfyld informationer vigtighed på servicen:

Fanen anvendes til at beregne servicens vigtighed ud fra kriterierne ”Kritikalitet” og ”Udbredelse”, hvilket anvendes til at beregne en score.

Denne score sammenholdes med scoren på tilsluttede klienter til vurdering af servicen overordnede vigtighed for sundhedssektoren.

Felt	Værdi	Påkrævet
Kategori	Vælg i dropdown menu hvilken kategori type servicen er.	Ja
Kritikalitet	Vælg i dropdown menu hvor kritisk servicen er for din organisation og de ydelser i skal levere	Ja
Udbredelse	Vælg i dropdown menu hvilken udbredelse i mener denne service vil få	Ja

Tilføjelse af Kontakt

Klik på fanen "Kontakt" i vinduet "Ny Service".

Klik på "+ Tilføj" i kolonnen "Kontaktpersoner".

Vinduet "Ny Kontaktperson" åbnes.